國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站披露的信息顯示,2025年共有約1.1萬家銀行業(yè)金融機構的線下網(wǎng)點獲準退出,其中大部分是農(nóng)商行分支機構和農(nóng)村信用社。與此同時,有超8400家線下網(wǎng)點獲準設立,主要投向特色場景與重點區(qū)域。銀行網(wǎng)點的減增變化,彰顯出金融服務正從“同質(zhì)覆蓋”轉(zhuǎn)向“精準觸達”。
在數(shù)字支付、手機銀行日益普及的今天,許多傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點業(yè)務量銳減,優(yōu)化網(wǎng)點布局是市場規(guī)律使然,也是銀行順應數(shù)字化浪潮、提升經(jīng)營效率的必然舉措。然而,對數(shù)字化適應較慢的老年人、地處偏遠的鄉(xiāng)村居民而言,一個熟悉網(wǎng)點的消失,就意味著金融可得性顯著下降,容易產(chǎn)生金融空白、金融排斥等問題。因此,銀行網(wǎng)點做減法不能“一刀切”,應提前規(guī)劃出周密的替代方案、清晰的溝通指引和過渡期的充分保障,穩(wěn)健有序地逐步退出,確保金融服務不斷檔、不缺位。
在此背景下,銀行網(wǎng)點做好加法顯得重要且迫切。做加法并非簡單地恢復舊有規(guī)模,而是需要精準布局、優(yōu)化服務,提升服務觸達的精度與廣度。近年來,監(jiān)管部門指導銀行機構保障縣域物理網(wǎng)點供給、鼓勵增設服務鄉(xiāng)村振興和新市民的特色網(wǎng)點;不少銀行開設了嵌入社區(qū)、差異化定位的新型網(wǎng)點,一些農(nóng)商行將網(wǎng)點延伸至街頭巷尾、田間地頭。由此可見,加法要加在關鍵處、急需處。
銀行正在做的這道網(wǎng)點布局加減法,是一道需要平衡效率與公平、成本與責任、當下與長遠的綜合題。但是,無論網(wǎng)點形態(tài)如何變遷,金融服務的溫度不能降、覆蓋的廣度不能縮、普惠的初心不能改。只有讓群眾能更便捷地獲取優(yōu)質(zhì)金融服務,這樣的加減法才算做到了百姓的心坎里。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:勾明揚)
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