“五一”假期臨近，不少消費(fèi)者表示，機(jī)票、酒店等價格均有所上漲。價格漲跌本是正常市場行為，節(jié)假日期間因供需關(guān)系變化，價格適當(dāng)上浮，消費(fèi)者并非不能理解。真正令人反感的，是那些打著“市場調(diào)節(jié)”旗號的變相宰客行為：有的飯店假期現(xiàn)場修改菜價；有的酒店價格暴漲不止一倍；更有甚者，節(jié)前低價攬客，節(jié)中毀約退單、坐地起價。這些行為不僅暴露了部分經(jīng)營者的短視與貪婪，更嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。

近期，多地市場監(jiān)管部門密集發(fā)布提醒告誡書，要求經(jīng)營者明碼標(biāo)價、規(guī)范定價。此類“打預(yù)防針”式的操作，既是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要之舉，也是護(hù)航假日消費(fèi)健康發(fā)展的應(yīng)有之義。

然而，當(dāng)“明碼標(biāo)價”這一基本市場準(zhǔn)則，仍需相關(guān)部門反復(fù)喊話、三令五申，其中的問題值得深思——明碼標(biāo)價的實(shí)質(zhì)，不只在于形式上的“標(biāo)了”，而在于實(shí)質(zhì)上的“誠實(shí)”。如果標(biāo)價只是為了讓宰客行為披上看似合規(guī)的外衣，那明碼標(biāo)價就失去了意義。

市場監(jiān)管部門的告誡書劃定了底線，但要真正發(fā)揮實(shí)效，還需后續(xù)措施的跟進(jìn)。

一方面，監(jiān)管不能止步于喊話。應(yīng)建立假期“訴轉(zhuǎn)案”快速反應(yīng)機(jī)制，讓消費(fèi)者每一通投訴電話，都能高效轉(zhuǎn)化為對違法商家的行政處罰。一旦查實(shí)價格欺詐、毀約漲價等行為，必須立刻嚴(yán)厲懲處，讓違法成本遠(yuǎn)高于違法所得。

另一方面，要強(qiáng)化信用約束機(jī)制。將價格違法行為記入企業(yè)信用檔案，與信貸、招標(biāo)、經(jīng)營許可等掛鉤，形成“一處失信，處處受限”的聯(lián)合懲戒格局。同時，暢通維權(quán)通道，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對頻繁被投訴的商家精準(zhǔn)監(jiān)管。

此外，消費(fèi)者也要提升維權(quán)意識，遇到價格欺詐主動舉報留證，不做沉默的受害者。

假日消費(fèi)是一面鏡子，照見城市的治理水平和文明程度。唯有讓誠信成為每一個經(jīng)營者內(nèi)化于心、外化于行的底色，讓明碼標(biāo)價回歸真實(shí)、透明、公平的本源，才能讓消費(fèi)者放下戒備、敢于消費(fèi)。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：孫慶坤）